クリーニングの受け取り忘れ、最長「1年以上」という人が約16％。出し忘れ・受け取り忘れを防ぐ手段として「宅配クリーニング」への期待が約79％に

クリーニング店への持ち込み・受け取り、約61％が「面倒だと感じる」と回答。宅配クリーニングを「便利だと思う」が約74％に

クリーニング店にあったら嬉しいサービス1位は「シミ抜き無料」。利用者が求めるクリーニングの理想とは？

宅配クリーニングの認知度とイメージは？3人に1人以上が「便利そう」と回答