ダウンの宅配クリーニング

ご注文の流れ

外出も不要なので家事や育児、仕事でお忙しいお客様には
とっても便利でお得な宅配クリーニングサービスです。

  • サイトからご注文

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  • 品物を詰めて送る

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  • クリーニング

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  • ご自宅にお届け

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スーツの宅配クリーニングに関するよくある質問

Q. ネットが苦手なのですが、電話から注文は出来ますか?

お電話でのご注文も可能でございます。
電話番号:050-3628-4810までご連絡ください。

※お電話でのご注文には手数料880円(税込)を頂戴しております。
※一部お電話で対応していないコースもございます。お電話にてお問い合わせください。

Q. 日本に住んでいれば、どこの地域でも集荷や配達をしてもらえますか?

宅配クリーニングは、日本全国どこでも利用可能でございます。
※ただし、北海道、一部離島は別途2,090円(税込)、沖縄は別途6,050円(税込)を頂戴いたしております。

Q. 預けている衣類の保管方法を教えてください。

弊社では発送予定日に合わせて最適なクリーニングの順序を設け、クリーニング完了後はハンガー、カバーを掛け専用の保管室(お品物に適した環境)にて、お客様単位で大切に保管をさせていただいております。

Q. 送料はかかりますか?

全てのコース送料往復無料です。

※ただし、北海道、一部離島は別途2,090円(税込)、沖縄は別途6,050円(税込)を頂戴いたしております。

Q. どんな衣類でもクリーニングできますか?

基本的に、洗濯タグの表示がドライクリーニング、又は水洗いどちらか可能な表示があれば対応可能でございます。(礼服、喪服、スーツ、ネクタイなど)

但し、下記のような衣類は、通常の衣類3点~20点コースでの取扱対象外となります。
・本革ジャケット
・スタジアムジャンパー(袖が革製)
・ダウンベスト(肩が革製)
・毛皮のベスト
・毛皮のコート
・MACKAGE製の衣類
・Barbour製の衣類
・オイル加工の衣類
取扱品の詳細につきましては、こちらのページからご確認くださいませ。

Q. 生地の素材やブランドで追加料金が発生するケースはありますか?

カシミヤ、アンゴラ、シルク・麻などの上質素材、モンクレール、カナダグースなどの高級ブランドのお洋服・コート・ダウンでも追加料金はございません。安心してお任せください。

Q. 宅配クリーニングに出してから何日ぐらいで返ってきますか?

お預かり品が弊社に到着した時点から最短5営業日となります。
※浴衣、ぬいぐるみは7営業日
クリーニングの仕上がり具合や、出荷運送状況などによって変動する場合がございます。

Q. 料金はどうやって払うのですが?

クレジットカード決済、NP後払い、代金引換のご利用が可能です。

※一部コースによってご利用できない支払方法もございますので、各注文画面よりご確認をお願いいたします。

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