リナビスは、熟練クリーニング職人が手間ひまかけて、高品質な洗いを提供する
おせっかいな、宅配クリーニング屋です。

TEL:050-3628-4810

ご利用ガイド

リナビス宅配サービスのご利用方法をご確認いただけます。このページに掲載していること以外でも、 ご質問・ご不明点などありましたら、お気軽にお問い合わせください。


  • ご利用の流れご注文方法(初めてのお客様)ご注文方法(2回目以降のお客様)集荷キットと利用手順
  • 会員登録に関してお支払方法に関して送料に関して集荷とお届けに関して
  • 取扱除外品に関して素材や種類の取扱可否ブランドの取扱可否オプションに関してリピート割に関して保管サービスに関してコンビニ集荷に関してその他、利用に関して

ご利用の流れ

リナビスの宅配クリーニングはカンタン!便利な3ステップ!

【ご利用方法】
(1)ご注文 ※初めてのお客様は会員登録必須(無料)

(2)集荷キット到着後、ご依頼のお品物を詰めて集荷を依頼~

(3)あとは自宅で待つだけ♪


ご注文後、集荷キットが到着したらクリーニング品を集荷パックに詰めて集荷依頼、あとはクリーニングの仕上を待つだけ実質2ステップでご利用頂けます。外出も不要なので家事や育児、仕事でお忙しいお客様にはとっても便利でお得な宅配クリーニングサービスです。

※年末年始、GW、お盆時期、注文が集中する4月~6月などは
クリーニングの仕上がりにお時間がかかる場合もございますので予め了承くださいませ。
※布団クリーニングコースでの保管サービスは行っておりませんので予めご了承ください。
※ご注文から発送いただくまでの有効期限は1年間となります。


ご注文方法(初めてのお客様)

【初めてのお客様のご注文方法とご利用の流れ】

(1)新規会員登録(無料)

(2)ご希望クリーニングコースをカートに入れてご注文手続き

(3)集荷キット到着後、衣類を詰めて集荷を依頼

(3)クリーニング仕上り品をご自宅でお待ちください♪

※当店のご利用は会員登録(無料)が必須のサービスとなります。
※ご注文と同時に新規会員登録も可能です。


【リナビスの現在の新規会員特典】

会員登録特典

※1 ポイントの有効期限は、付与から1年間となります。

ご注文方法(2回目以降)

2回目以降のご注文はとってもお得♪

※2 ポイントの有効期限は、最後にご利用いただいた日から1年間となります。


【2回目以降のお客様のご注文方法とご利用の流れ】

リナビスでは2回目以降のお客様のご注文が、とっても便利で、とってもお得になります。
2回目以降のご利用の流れは、お客様の状況ごとに異なりますので以下を参考にしてください。 line
● 集荷キットをお持ちの場合

(1)リピート割オプション『集荷キットを持っている(-330円 税込)』を選択して注文

(2)ご注文後、当店から注文内容のご確認メール(※1)が届き次第すぐに発送して頂けます。

(3)クリーニング仕上り品をご自宅でお待ちください♪

(※1)件名:『【宅配クリーニングのリナビス】注文内容のご確認(自動送信メール)』

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● 集荷キットを持っていない場合

(1)リピート割オプション『集荷キットは持っていない(+0円 税込)』を選択して注文
(当店から集荷キットを発送)
(2)集荷キット到着後、衣類を詰めて集荷を依頼

(3)クリーニング仕上り品をご自宅でお待ちください♪

line
● 保管サービス利用中で集荷キットが手元にない場合

(1)リピート割オプション『保管サービス利用中で集荷キットが手元にない(-330円 税込)』を選択して注文
(当店から集荷キットを発送)
(2)集荷キット到着後、衣類を詰めて集荷を依頼

(3)クリーニング仕上り品をご自宅でお待ちください♪
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【ご注意事項】
※集荷キットとは、当店リナビス専用の集荷キット一式を指します。
※集荷キットは、衣類用と布団用の2種類がございます。併用はできませんのでご注意ください。


集荷キットと利用手順

【衣類クリーニングコース専用の集荷キットについて】
集荷キットは、各コースご注文後、約3日営業日内にヤマト運輸様にてお届けを致します。
※お支払方法が代金引換以外はヤマト運輸様のネコポス便で発送します。ネコポス便はポスト投函されます。

衣類専用の集荷キット
※衣類専用の集荷バックサイズ:たて45㎝×よこ50㎝×高さ40㎝(1コース1袋のみのご用意)
※指示カードは指示カードが必要なオプションをお選びの方にのみ同封しております。
※衣類クリーニングコースはヤマト運輸様の着払伝票を同封しております。
※集荷バックのサイズ等は時期などにより異なる場合もございます。詳細は各商品ページをご確認ください。
line
【布団クリーニングコース専用の集荷キットについて】
集荷キットは、各コースご注文後、約3日営業日内にヤマト運輸様のネコポス便にてお届けいたします。
※お支払方法が代金引換以外はヤマト運輸様のネコポス便で発送します。ネコポス便はポスト投函されます。

衣類専用の集荷キット
※布団1~2枚用専用の集荷バックサイズ:たて65cm×よこ65cm×高さ30cm
※布団3~4枚用専用の集荷バックサイズ:たて65cm×よこ102cm×高さ45cm
※布団クリーニングコースは、佐川急便様の着払伝票を同封しております。
line 【集荷キットの利用の流れ】

1.お申込書に記入

お申込書の必要事項をご記入してください。
無料保管サービスをご利用の方は、ご注文完了画面からの、お届け希望日時選択画面(納期管理システム)にて、お届け希望日時をご登録ください。

2.ご指示カードの記入と取付

指示カードをご記入いただき、タグやボタンホールなどに取り付けてください。(指示カードの記入方法等は同封の利用ガイドをご覧ください)
※指示カードはオプションをお選びの方にのみ同封しています。
※布団コースには指示カードはありません。

3.集荷バックにご依頼品と申込書を入れる

クリーニングご依頼品と申込書を集荷バッグに入れ、ファスナーを締めて、結束バンドで固定してください。
【お客様へのお願い】
※ボタンやチャック等は、全てしめずにお出しください。
※ライナーや付属品は、衣類と付けたまま発送してください。

4.発送する(集荷・及びコンビニ出荷する)

配送業者へ集荷依頼をして出荷を行います。
『衣類コース』の集荷は、ヤマト運輸様となります。
詳細はこちらをご覧ください
『布団コース』の集荷は佐川急便様となります。
詳細はこちらをご覧ください
※コンビニ出荷は衣類コースのみ対応可能

5.お品物が当店へ到着(検品/クリーニング)

当店にてクリーニング前検品を行い、お品物の内容を確認させて頂きます。1点1点丁寧にクリーニングをさせて頂いた後、お届けさせて頂きます。

会員登録に関して

【おせっかいには限界があります。。。】
田舎の小さな工場の運営で、地元地域のお客様への配慮も含めて、ネットでの会員登録人数に上限を設けさせて頂いております。その為、上限に達した時点で新規会員登録及び、新規のお客様のご注文は停止致しますので予めご理解ご了承を頂けますようお願い致します。

現在は、ご注文及び、新規会員登録は可能です。ぜひ、この機会に私たちのおせっかいクリーニングを感じて頂ければ幸いです。

お支払方法に関して

クレジットカード決済

【クレジットカード支払】 (一括・3回・5回・6回・10回)
お支払いに利用可能なカード会社は上記のとおりです。
〇お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込)+送料(税込)+その他手数料(税込)
※リナビスは個人情報保護のため、SSL暗号化通信を採用しています。お客様の情報は、全てインターネット標準SSL(Secure Socket Layer)により暗号化されます。安心してご利用ください。

line NP後払い

【NP後払い】 (「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払い)
サービス提供後、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
ご請求書発行やお支払いのタイミングについては以下をご確認ください。
〇お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込)+送料(税込)+後払い手数料 209円(税込)

【NP後払いの請求書発行のタイミングについて】
【1】集荷キットのお届けが必要なお客様 (衣類コース・布団コース含む)
当店からお届けする集荷キット発送後にご請求書の発行手続きをいたします。
【2】集荷キットをお持ちのお客様(顧客様) (衣類コース・布団コース含む)
ご注文後、当店からお送りする「ご注文確認メール」お届け後にご請求書の発行手続きをいたします。
※ご請求書はNPから郵送されます。※お支払いはご請求書発行から14日以内にお支払いをお願いします。
【ご確認事項】
後払い手数料: 209円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で300,000円(税込)迄です。
詳細は上記バナーをクリックしてご確認下さい。
※お客様のお品物到着後、追加料金が必要な場合はクリーニング済みのお品物をお届けする際に代金引換にてご請求をさせて頂きます。その場合の代引手数料【330円(税込)】はお客様ご負担にてお願い致しておりますので予めご了承ください。

line 代金引換決済

【代金引換 eコレクト】ヤマト運輸様・佐川急便様等
〇お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料 330円(税込)

【代金引換のお支払いのタイミングについて】
【1】集荷キットのお届けが必要なお客様 (衣類コース・布団コース含む)
当店からお届けする集荷キット到着時にお支払いをお願い致します。
(集荷キットのお届けはヤマト運輸様となります。)
【2】集荷キットをお持ちのお客様(顧客様) (衣類コース・布団コース含む)
当店からお届けするクリーニング済みのお品物を到着時にお支払いをお願い致します。

※衣類クリーニングコースはヤマト運輸様でのお届けとなります。
※布団クリーニングコースは佐川急便様でのお届けとなります。
※お支払いは現金のみのご対応となります。
※お届け地域や時期等により運送会社様は異なる場合もございます。また運送会社のご指定は、お受付出来ませんので予めご了承くださいませ。

送料に関して

一往復半の送料は全てコース料金に含まれています。

【リナビスの全コースの送料について】
● 集荷キットお届けの送料 0円
● お客様の衣類を当店までお届け頂く送料 0円
● クリーニング済みのお客様のお品物をお届けする送料 0円
上記の送料は全て無料で全コースご利用頂けます。

※北海道、一部離島は別途1,900円(税抜)、沖縄は別途5,500円(税抜)を頂戴致しております。

集荷とお届けに関して

※お客様のご注文コースにより集荷と、お届け方法は異なりますのでご注意ください。
【集荷キットのお届けについて 全コース】
集荷キットはお客様のご注文後、約3日営業日内にヤマト運輸様にてお届けを致します。 ヤマト運輸 ネコポス
※お支払方法が代金引換以外は、ヤマト運輸様のネコポス便で発送します。ネコポス便はポスト投函されます。
※お支払方法が代金引換のお客様は、集荷キットお届けの時に配送係員にご請求金額をお支払頂きます。 line

【衣類クリーニングコースの集荷とお届けについて】
衣類のクリーニングコースご注文のお客様のお品物の集荷とお届けについてはヤマト運輸様にて大切に集荷とお届けをさせて頂いております。
ヤマト運輸
● 集荷可能時間帯について
集荷可能時間と受付締切時間は以下のとおりです。19時以降の集荷は希望に沿えない地域もございます。

【ご指定可能な時間帯】 【受付締切り時間】
(1) 午前中(13:00まで) 当日6:00まで受付
(2) 13:00~15:00 当日12:00まで受付
(3) 15:00~17:00 当日14:00まで受付
(4) 17:00~19:00 当日16:00まで受付

集荷のご依頼電話番号: 0120-01-9625 携帯電話から: 0570-200-000
集荷のご依頼に関して詳しくは以下ヤマト運輸のHPをご確認ください。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/send/
※コンビニ持込みの場合は24時間いつでも発送していただけます。⇒ コンビニ持ち込み対応店一覧を見る

● お届け時間帯指定について ヤマト運輸お届け時間指定
お届け時間帯指定は上記よりお選び頂けます。
お届け時間帯のご希望がある場合はお申込書のお届け希望日時欄にご記入ください。
※お正月、お盆、GWはお休みをいただいておりますので12月31日~1月5日・8月13日~16日・5月3日~6日付近はご指定お受付出来ない場合がございます。 line

【布団クリーニングコースの集荷とお届けについて】
布団のクリーニングコースご注文のお客様のお品物の集荷とお届けについては佐川急便様にて大切に集荷とお届けをさせて頂いております。
※布団クリーニングコースのコンビニ持込みは出来ません。
佐川急便
● 集荷可能時間帯について
集荷日時の指定に関しましては、佐川急便様の営業所と直接ご相談くださいませ。
佐川急便様が対応可能な時間は、すべて指定可能です。

● 集荷のご依頼電話番号は、集荷地域により異なります。
【北海道】:0120-444-220
【東北】 :0120ー177ー444 (青森県・秋田県・岩手県・山形県・宮城県・福島県)
【関東】 :0120ー288ー817 (栃木県・群馬県・茨城県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県)
【中部】 :0120ー851ー577 (山梨県・静岡県・愛知県・三重県・岐阜県)
【北陸】 :0120ー173ー091 (新潟県・長野県・富山県・石川県・福井県)
【関西】 :0120ー308ー866 (滋賀県・京都府・奈良県・和歌山県、大阪府、兵庫県)
【中国】 :0120ー016ー333 (岡山県・広島県・鳥取県・島根県・山口県)
【四国】 :0120ー225ー111 (香川県・徳島県・高知県・愛媛)
【九州】 :0120ー555ー555 (福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県)

● お届け時間帯指定について
佐川急便お届け時間指定
お届け時間帯指定は上記よりお選び頂けます。
お届け時間帯のご希望がある場合はお申込書のお届け希望日時欄にご記入ください。

※当店指定の集荷方法以外で発送されたお品物はお受付出来ません。
※配送業者の指定はできませんので予めご了承くださいませ。
※お正月、お盆、GWはお休みをいただいておりますので12月31日~1月5日・8月13日~16日・5月3日~6日付近はご指定お受付出来ない場合がございます。
※布団クリーニングコースのご注文で、和布団・羊毛布団・枕等の乾燥時間のかかる品物がある場合
納期は、お客様の発送より20日後からのお届けとなりますので予めご了承くださいませ。

取扱可能品と除外品に関して

【衣類クリーニングコースの除外品に関して】
基本的には、以下に記載している、お取扱い出来ないお品物以外の衣類クリーニングはお取扱い可能です。
(その他、取扱除外品に該当する素材や種類の衣類はクリーニングは出来ません。)
衣類クリーニング取扱除外品等について
現場工程で対応できないと判断されたお品物は、他のクリーニング対応が済んだお品物とまとめて同梱させて頂き、返送される流れとなります。
※その際の事前のご連絡、返品分の返金等の対応は致しかねますのでご注意ください。

種類や素材、ブランド等の取扱可否詳細はこちらをご覧ください
※布団・寝具類は、布団コースでご利用可能です。布団コースの取扱除外品などは以下をご確認ください。 line 【布団クリーニングコースの除外品に関して】
以下に該当する布団は、当店で丸ごと水洗いクリーニングは出来ません。
布団クリーニング取扱除外品等について
※シングル・セミダブル・ダブル以外のサイズの布団クリーニングの受付は出来ません。
クリーニングに関しまして、これ大丈夫というお品物やお困りのお品物がございましたら
まずは、ご遠慮なく当店までご連絡ください。クリーニング職人が、ご相談アドバイスをさせて頂きます。
※なお、ご確認されずに取扱除外品をお送り頂いた場合は、ご連絡差し上げた後、お客様へお品物をご返送致します。ご返送のお品物に関しましては別途送料(お客様負担)がかかりますのでご了承ください。

ご利用ガイドメニュー ご利用の流れ ご注文方法(初めてのお客様) ご注文方法(2回目以降) 集荷キットと利用手順 会員登録に関して お支払方法に関して 送料に関して 集荷とお届けに関して 取扱可能品と除外品に関して 素材や種類の取扱可否に関して カウント方法に関して オプションに関して リピート割に関して 無料保管サービスに関して コンビニ集荷に関して その他、利用に関して

素材や種類の取扱可否に関して

リナビスでよくある素材や種類やブランド等の取扱可否をおまとめ致しております。
宅配クリーニングのリナビスでは、衣類の種類や素材やブランドによって、追加料金などは一切いただいておりませんので、どうぞ安心してご利用くださいませ。

【お取扱可能な衣類の種類】
〇 ダウンコート
〇 コート(フェイクファー)
〇 コート(カシミア)
〇 コート(フェイクハーフムートン)
〇 トレンチコート
〇 ロングコート(カシミア)
〇 浴衣
〇 ストール(カシミア)
〇 スキー・スノーウエア
〇 スカジャン
〇 久留米絣の半纏
〇 ぬいぐるみ(90㎝以内)
〇 ネクタイ
〇 ウエディングベール
〇 ベンチコート
〇 Gジャン
〇 ジーンズ
〇 学生服
〇 モーニング
〇 ジャケット
〇 スーツ
〇 カッターシャツ
〇 レッキスファーマフラー
〇 ファーティペット
〇 ニット(カシミア)
〇 抱っこひも(ベビーキャリー)

【お取扱が出来ない衣類の種類】
× 振袖・着物などの和服
× 毛皮類(※ファー・フード部分のみ可)
× 皮革製品(※一部のみ革使用の衣類も不可)
× ウエディングドレス
× カバン類・帆布など
× 下着・水着類
× 正絹、縮緬の風呂敷
× カーテン
× 傘類
× 布団・毛布・まくらなどの寝具類
※ 布団クリーニングコースで取扱可能♪

【その他お取扱い出来ないもの】
× 汚物がついたままのもの
× ペットが使用したもの
× 破れや、汚れがあまりにもひどいもの
× 洗濯表示がないもの
× ドライクリーニングも、水洗いも両方不可のもの

【お取扱が出来ない衣類の素材/生地】
× マッキントッシュ素材


【お取扱可能な素材/生地】
〇 カシミア
〇 ボア
〇 シルク
〇 ビーズ(一部)
〇 ラメ系
〇 キルティング
〇 ゴアテックス
〇 ベロア
〇 シープスキン
〇 麻
〇 イミテーション パール
〇 サテン

【お取扱可能なブランド等】
〇 モンクレール(ダウンコート)
〇 カナダグース(ダウンコート)
〇 デュベチカ(ダウンコート)
〇 バーバリー(コート)
〇 その他高級ブランドも追加料金不要で対応可


その他、「この素材は大丈夫?」「こんな状態なんだけどクリーニングは出来るの?」など、どんな事でも、ご不明点ございましたら、なんなりとお気軽にお問合せくださいませ。

カウント方法に関して

【衣類クリーニングコースのカウント方法について】
衣類クリーニングコースのよくあるカウント方法に関してのご質問を以下におまとめ致しております。
宅配クリーニングのリナビスをご利用の際の参考にしてください。
スーツのカウント方法
子供服のカウント方法
浴衣のカウント方法
付属品のカウント方法
line 【布団クリーニングコースのカウント方法について】

● 1枚としてカウントするもの
羽毛布団・こたつ布団・羊毛布団・綿わた布団などの掛け布団・敷布団は1枚としてカウントします。
※シングル・セミダブル・ダブル以外のサイズの布団クリーニングの受付は出来ません。

● 2枚で1枚としてカウントするもの
毛布・ベビー布団・タオルケット・寝袋・ベットパットは2枚で1枚としてカウント致しております。

● その他の寝具類のカウントについて
シーツ・カバーは、サイズに関わらず1枚800円(税抜)でご利用オプションとして追加頂けます。
枕は、1個1,500円(税抜)でご利用オプションとして追加頂けます。※ソバガラ・低反発枕は洗えません。

オプションに関して

【衣類クリーニングのオプションとご利用方法ついて】
オプション希望の場合は、商品ページにて、ご希望のオプションと数量を選択してから「カートに入れる」ボタンを押してご注文完了までお進みください。各種オプションの詳細に関しては、以下をご確認ください。
line

商品点数追加

【商品点数追加】
(有料オプション)

衣類クリーニングの各コースの点数に、プラスでご希望の点数を追加出来るオプションです。お客様のご希望の点数を、クリーニングさせて頂く為の少しおせっかいなオプションです♪

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保管無料サービス

【保管無料サービス】
(無料オプション)

最長で12ヶ月間お客様の衣類を無料で大切に保管するサービスです。お客様の衣類の保管はリナビスの保管室(衣類に適した環境)で大切にお預かり致します。

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シミ抜き

【シミ抜き】
(無料オプション)

シミ抜き希望をする衣類の点数をオプション選択をして頂ければ、ご指示カードを、集荷キットでご用意致しますので詳細をご記入のうえ取付してください。 ご指示がない場合でも1点1点検品をおこないより美しい状態でお届けをさせて頂きます。

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はっ水加工

【はっ水加工】
(有料オプション1点980円税抜~)

はっすい加工は、水や汚れをはじき衣類を守る加工です。スキーウェアはもちろん、非常に汚れにくなる為アウターやネクタイ等にも、おススメなオプションです。

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汗抜き加工

【汗抜き加工】
(有料オプション1点500円税抜~)

汗抜き加工は、本来ドライクリーニングで落とすことの出来ない水溶性の汗や汚れなどを綺麗さっぱり落とします。ドライクリーニングでしか洗うことのできないスーツやセーターなどにも最適です。

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カビ抜き加工

【カビ抜き加工】
(有料オプション1点500円税抜~)

カビ抜き加工は、スーツやアウターなど衣類に発生してしまったカビを取り除く抜く加工オプションです。ご自宅では、中々難しいカビ抜きはリナビスにお任せください。

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リピート割

【リピート割】
(減額オプション-300円税抜)

リピート割は、当店を1度ご利用頂き、すでに当店の衣類専用の集荷キットがお手元にあるお客様が利用頂ける顧客様限定の割引サービスです。1回目のご利用とは異なり、ご注文後、集荷キットの到着を待たずに、すぐに衣類を発送して頂けますので費用も時間も節約して頂けるとってもお得で便利なサービスです。
※リピート割を詳しく見る♪

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『シミ抜き加工』『はっ水加工』『汗抜き加工』『カビ抜き加工』に関しては、ご注文の際にオプション選択をして、ご注文頂ければ、集荷キットに同梱で、ご指示カードをご用意致します。そちらのご指示カードに詳細ご記入のうえ、該当の衣類に取付をして発送してください。

line

【布団クリーニングのオプションについて】
布団クリーニングコースのオプションは基本的に布団の枚数の選択及び、布団以外の寝具類のクリーニングをご希望の場合にお選び頂きます。

ご利用方法は、商品ページにて、ご希望のオプションと数量を選択してから「カートに入れる」ボタンを押してご注文完了までお進みください。

布団クリーニングコースのカウント方法


【ふとんの追加枚数】
(有料オプション)

※シングル・セミダブル・ダブル以外のサイズの布団クリーニングの受付は出来ません。
※なお、毛布・ベビー布団・タオルケット・寝袋・ベットパットは2枚で1枚としてカウント致しております。

【シーツ・カバー】
(有料オプション1点800円税抜~)

シーツ・カバーは、サイズに関わらず1枚800円(税抜)でご利用オプションとして追加頂けます。

【枕(まくら)】
(有料オプション1点1500円税抜~)

枕は、1個1,500円(税抜)でご利用オプションとして追加頂けます。
※ソバガラ・低反発枕は洗えません。

【リピート割】
(減額オプション-300円税抜)

布団専用の集荷キットをお持ちのお客様専用のリピート割引サービスです。集荷キットを待たずにすぐに布団を発送して頂けますので、費用も時間も節約して頂けるとってもお得で便利なサービスです。

リピート割に関して

【リピート割とは?】
当店を1度ご利用頂きいたお客様で、すでに当店専用の集荷キットがお手元にあるお客様が、ご利用頂ける顧客様限定の割引サービスです。1度目のご利用方法とは異なり、ご注文後、集荷キットの到着を待たずに、すぐにお品物を発送して頂けますので、費用も時間も節約して頂けるとっても便利でお得なサービスです。

衣類専用の集荷キット一式

【リピート利用方法について?】
ご注文時に、リピート割オプション部分で「集荷キットを持っている(-330円税込)」を選択して頂くだけで割引サービスが適応になります。

リピート割ご利用方法

※当店で保管サービス利用中の場合で集荷キットが手元にない場合でも、割引サービスが適応されます。その場合は、ご注文後集荷キットをお届け致しますのでリピート割オプション部分で「保管サービス利用中の場合で集荷キットが手元にない(-330円税込)」を選択したうえでご注文ください。

【ご注意】
※当店集荷キットには、『衣類専用の集荷キット』と『布団専用の集荷キット』の2種類があります。
※衣類専用の集荷キットでは、布団クリーニングコースのリピート割はご利用になれません。
※同様に布団専用の集荷キットでは衣類クリーニングコースのリピート割はご利用になれません。

無料保管サービスに関して

【無料保管サービス(最長12カ月)について】
無料保管サービスとは、最長で12ヶ月間お客様の衣類を無料で大切に保管するサービスです。冬物のアウターやコートの保管でお家もスッキリ♪さらにクリーニングされて帰ってくるからダブルでお得です。当然、冬季期間は春夏ものの無料保管サービスもお受付しています。 無料保管サービスについて 【無料保管サービスのご利用方法について】
無料保管サービスをご利用の方は、ご注文完了画面からの、お届け希望日時選択画面(納期管理システム)にて、ご希望のお届け日時を登録頂くだけです!お届け日まで当店にて大切に保管させて頂きますのでどうぞご安心ください。
※お届け希望日は日毎に上限を設けております。お届け希望日時のご登録後は、お届け日時変更をご希望頂きましても、お受付け出来きない事もございますので予めご了承下さいませ。

リナビス保管倉庫

【リナビスの衣類保管ルームについて】
お客様の衣類の保管はリナビスの保管室(衣類に適した環境)で大切にお預かり致します。
お届け日に合わせて最適なクリーニングをしてお品物をお届けするので長期保存の場合でも安心してご利用頂けます。

コンビニ集荷に関して

コンビニ持込対応可能店ロゴ。コンビニ持込は24時間いつでも発送可能です。

コンビニ持込みなら、24時間いつでも発送が可能です。
ヤマト運輸様の提携先の全国各地にある、以下コンビニ店舗にてコンビニ持込のご利用が可能です。
深夜でもご利用が出来ますので、お昼間にご自宅に不在のお客様でも、都合の良い時間に使えて大変変便利です。

※布団クリーニングコースはコンビニ持込は利用出来ません。(佐川急便様での集荷となる為)
※発送の際の伝票はリナビス専用の集荷キットに同封の着払伝票を必ずご利用ください。


以下のヤマト運輸様の提携先コンビニ店舗で持込が可能です。

セブンイ-レブン全店
ファミリーマート(一部店舗除く)
スリーエフ全店
ポプラ(一部店舗除く)
生活彩家(一部店舗除く)
くらしハウス(一部店舗除く)
スリーエイト(一部店舗除く)
セーブオン(山形県・福島県・茨城県・栃木県・埼玉県・千葉県・群馬県・新潟県・富山県・長野県 一部店舗除く)
ココストア全店(宮城県・関東地区・中部地区・関西地区・中国地区・四国地区・九州地区)
エブリワン全店(九州地区・沖縄県)
リトルスター全店(東北地区)
アップルマート全店(東京都・神奈川県)
アンスリー(南海電鉄駅構内)
オダキューOX全店
リックス全店(北陸地区)
サンシズカ全店(下関市内)
オレンジBOX全店(福井県)
アズナス(阪急電鉄・阪神電車沿線)

その他、利用に関して

【会員ステージのランク条件と特典などについて】
会員ランクは会員登録から、お客様のご利用回数(購入回数)をもとに以下条件の通り判別がされます。
会員ステージは、ランク毎にポイント付与率や特典が異なります。
※ポイントの有効期限は、付与、または最後にご利用いただいた日から1年間となります。
会員ステージのランク条件や特典のご紹介
※1年以内に一度でもご利用(ご注文)があれば会員ステージのランクは下がりません。

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その他、利用に関してご不明な点等ございましたら、どんな事でも、なんなりとお気軽にお問合せくださいませ。

ご利用ガイド

リナビス宅配サービスのご利用方法をご確認いただけます。このページに掲載していること以外でも、ご質問・ご不明点などありましたら、お気軽にお問い合わせください。

ご利用の流れご利用の流れ

【ご利用方法】

(1)ご注文 ※初めてのお客様は会員登録必須(無料)
 ↓
(2)集荷キット到着後、ご依頼のお品物を詰めて集荷を依頼~
 ↓
(3)あとは自宅で待つだけ♪ リナビスの宅配クリーニングはカンタン!便利な3ステップ!
ご注文後、集荷キットが到着したらクリーニング品を集荷パックに詰めて集荷依頼、あとはクリーニングの仕上を待つだけ実質2ステップでご利用頂けます。外出も不要なので家事や育児、仕事でお忙しいお客様にはとっても便利でお得な宅配クリーニングサービスです。
※年末年始、GW、お盆時期、注文が集中する4月~6月などはクリーニングの仕上がりにお時間がかかる場合もございますので予め了承くださいませ。
※布団クリーニングコースでの保管サービスは行っておりませんので予めご了承ください。
※ご注文から発送いただくまでの有効期限は1年間となります。

ご注文方法(初めてのお客様)ご注文方法(初めてのお客様)

【初めてのお客様のご注文方法とご利用の流れ】

(1)新規会員登録(無料)
 ↓
(2)ご希望クリーニングコースをカートに入れてご注文手続き
 ↓
(3)集荷キット到着後、衣類を詰めて集荷を依頼
 ↓
(4)クリーニング仕上り品をご自宅でお待ちください♪
※当店のご利用は会員登録(無料)が必須のサービスとなります。
※ご注文と同時に新規会員登録も可能です。


【リナビスの現在の新規会員特典】 会員登録特典

※1 ポイントの有効期限は、付与から1年間となります。

ご注文方法(2回目以降)

【2回目以降のお客様のご注文方法とご利用の流れ】

リナビスでは2回目以降のお客様のご注文が、とっても便利で、とってもお得になります。 2回目以降のご注文はとってもお得♪

※2 ポイントの有効期限は、最後にご利用いただいた日から1年間となります。


2回目以降のご利用の流れは、お客様の状況ごとに異なりますので以下を参考にしてください。

● 集荷キットをお持ちの場合

(1)リピート割オプション『集荷キットを持っている(-330円 税込)』を選択して注文
 ↓
(2)ご注文後、当店から注文内容のご確認メールが届き次第すぐに発送して頂けます。
「件名:【宅配クリーニングのリナビス】注文内容のご確認(自動送信メール)」
 ↓
(3)クリーニング仕上り品をご自宅でお待ちください♪


● 集荷キットを持っていない場合

(1)リピート割オプション『集荷キットは持っていない(+0円 税込)』を選択して注文
 ↓ (当店から集荷キットを発送)
(2)集荷キット到着後、衣類を詰めて集荷を依頼
 ↓
(3)クリーニング仕上り品をご自宅でお待ちください♪


● 保管サービス利用中で集荷キットが手元にない場合

(1)リピート割オプション『保管サービス利用中で集荷キットが手元にない(-330円 税込)』を選択して注文
 ↓ (当店から集荷キットを発送)
(2)集荷キット到着後、衣類を詰めて集荷を依頼
 ↓
(3)クリーニング仕上り品をご自宅でお待ちください♪


【ご注意事項】
※集荷キットとは、当店リナビス専用の集荷キット一式を指します。
※集荷キットは、衣類用と布団用の2種類がございます。

集荷キットと利用手順集荷キットと利用手順

【衣類クリーニングコース専用の集荷キットについて】

集荷キットは、各コースご注文後、約3日営業日内にヤマト運輸様にてお届けを致します。
※お支払方法が代金引換以外はヤマト運輸様のネコポス便で発送します。ネコポス便はポスト投函されます。 衣類専用の集荷キット
※衣類専用の集荷バックサイズ:たて45㎝×よこ50㎝×高さ40㎝(1コース1袋のみのご用意)
※指示カードは指示カードが必要なオプションをお選びの方にのみ同封しております。
※衣類クリーニングコースはヤマト運輸様の着払伝票を同封しております。
※集荷バックのサイズ等は時期などにより異なる場合もございます。詳細は各商品ページをご確認ください。


【布団クリーニングコース専用の集荷キットについて】

集荷キットは、各コースご注文後、約3日営業日内にヤマト運輸様にてお届けを致します。
※お支払方法が代金引換以外はヤマト運輸様のネコポス便で発送します。ネコポス便はポスト投函されます。 衣類専用の集荷キット
※布団1~2枚用専用の集荷バックサイズ:たて65cm×よこ65cm×高さ30cm
※布団3~4枚用専用の集荷バックサイズ:たて65cm×よこ102cm×高さ45cm
※布団クリーニングコースは、佐川急便様の着払伝票を同封しております。


【集荷キットの利用の流れ】

【1】お申込書の記入
お申込書の必要事項をご記入してください。 お申込書の記入


【2】ご指示カードの記入と取付
指示カードをご記入いただき、タグやボタンホールなどに取り付けてください。(指示カードの記入方法等は同封の利用ガイドをご覧ください)
※指示カードはオプションをお選びの方にのみ同封しています。
※布団コースには指示カードはありません。
ご指示カードの記入と取付


【3】集荷バックにご依頼品と申込書を入れる
クリーニングご依頼品と申込書を集荷バッグに入れ、ファスナーを締めて、結束バンドで固定してください。
【お客様へのお願い】
※ボタンやチャック等は、全てしめずにお出しください。
※ライナーや付属品は、衣類と付けたまま発送してください。
集荷バックにご依頼品と申込書を入れる


【4】発送する(集荷、又はコンビニ出荷する)
配送業者へ集荷依頼をして出荷を行います。
『衣類コース』の集荷は、ヤマト運輸様となります。
『布団コース』の集荷は佐川急便様となります。
⇒ 詳細はこちらをご覧ください
※コンビニ出荷は衣類コースのみ対応可能 発送する(集荷、又はコンビニ出荷する)


【5】お品物が当店へ到着(検品、クリーニング)
当店にてクリーニング前検品を行い、お品物の内容を確認させて頂きます。1点1点丁寧にクリーニングをさせて頂いた後、お届けさせて頂きます。 お品物が当店へ到着(検品・クリーニング)

会員登録に関して会員登録に関して

【おせっかいには限界があります。。。】

田舎の小さな工場の運営で、地元地域のお客様への配慮も含めて、ネットでの会員登録に上限を設けさせて頂いております。その為、上限に達した時点で新規会員登録及び、新規のお客様のご注文は停止致しますので予めご理解ご了承を頂けますようお願い致します。
現在は、ご注文及び、新規会員登録は可能です。ぜひ、この機会に私たちのおせっかいクリーニングを感じて頂ければ幸いです。

お支払方法に関してお支払方法に関して

クレジットカード決済
【クレジットカード支払】 (一括・3回・5回・6回・10回)
お支払いに利用可能なカード会社は上記のとおりです。

〇お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込)+送料(税込)+その他手数料(税込)

※リナビスは個人情報保護のため、SSL暗号化通信を採用しています。お客様の情報は、全てインターネット標準SSL(Secure Socket Layer)により暗号化されます。安心してご利用ください。


NP後払い
【NP後払い】 (「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払い)
サービス提供後、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。ご請求書発行やお支払いのタイミングについては以下をご確認ください。

〇お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込)+送料(税込)+後払い手数料 209円(税込)

【NP後払いの請求書発行のタイミングについて】

【1】集荷キットのお届けが必要なお客様(衣類コース・布団コース含む)
当店からお届けする集荷キット発送後にご請求書の発行手続きをいたします。

【2】集荷キットをお持ちのお客様(顧客様)(衣類コース・布団コース含む)
ご注文後、当店からお送りする「ご注文確認メール」お届け後にご請求書の発行手続きをいたします。
※ご請求書はNPから郵送されます。
※お支払いはご請求書発行から14日以内にお支払いをお願いします。

【ご確認事項】
後払い手数料:209円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で300,000円(税込)迄です。
※詳細は上記バナーをクリックしてご確認下さい。

※お客様のお品物到着後、追加料金が必要な場合はクリーニング済みのお品物をお届けする際に代金引換にてご請求をさせて頂きます。その場合の代引手数料【330円(税込)】はお客様ご負担にてお願い致しておりますので予めご了承ください。


代金引換決済
【代金引換 eコレクト】ヤマト運輸様・佐川急便様等

〇お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料 330円(税込)

【代金引換のお支払いのタイミングについて】

【1】集荷キットのお届けが必要なお客様(衣類コース・布団コース含む)
当店からお届けする集荷キット到着時にお支払いをお願い致します。 (集荷キットのお届けはヤマト運輸様となります。)

【2】集荷キットをお持ちのお客様(顧客様)(衣類コース・布団コース含む)
当店からお届けするクリーニング済みのお品物を到着時にお支払いをお願い致します。

※衣類クリーニングコースはヤマト運輸様でのお届けとなります。
※布団クリーニングコースは佐川急便様でのお届けとなります。
※お支払いは現金のみのご対応となります。
※お届け地域や時期等により運送会社様は異なる場合もございます。また運送会社のご指定は、お受付出来ませんので予めご了承くださいませ。

送料に関して送料に関して

一往復半の送料は全てコース料金に含まれています。
【リナビスの全コースの送料について】

● 集荷キットお届けの送料 0円
● お客様の衣類を当店までお届け頂く送料 0円
● クリーニング済みのお客様のお品物をお届けする送料0円
上記の送料は全て無料で全コースご利用頂けます。

※北海道、一部離島は別途1,900円(税抜)、沖縄は別途5,500円(税抜)を頂戴致しております。

集荷とお届けに関して集荷とお届けに関して

※お客様のご注文コースにより集荷と、お届け方法は異なります。

【集荷キットのお届けについて 全コース】

集荷キットはお客様のご注文後、約3日営業日内にヤマト運輸様にてお届けを致します。 ヤマト運輸 ネコポス
※お支払方法が代金引換以外は、ヤマト運輸様のネコポス便で発送します。ネコポス便はポスト投函されます。
※お支払方法が代金引換のお客様は、集荷キットお届けの時に配送係員にご請求金額をお支払頂きます。



【衣類クリーニングコースの集荷とお届けについて】

衣類のクリーニングコースご注文のお客様のお品物の集荷とお届けについてはヤマト運輸様にて大切に集荷とお届けをさせて頂いております。
ヤマト運輸
● 集荷可能時間帯について
集荷可能時間と受付締切時間は以下のとおりです。19時以降の集荷は希望に沿えない地域もございます。

【ご指定可能な時間帯】   【受付締切り時間】
(1) 午前中~13:00     当日06:00まで受付
(2) 13:00~15:00    当日12:00まで受付
(3) 15:00~17:00    当日14:00まで受付
(4) 17:00~19:00    当日16:00まで受付

集荷のご依頼電話番号:0120-01-9625
携帯電話から:0570-200-000

集荷のご依頼に関して詳しくは以下ヤマト運輸のHPをご確認ください。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/send/

※コンビニ持込みの場合は24時間いつでも発送していただけます。
⇒ コンビニ持ち込み対応店一覧を見る

● お届け時間帯指定について ヤマト運輸お届け時間指定
お届け時間帯指定は上記よりお選び頂けます。
お届け時間帯のご希望がある場合はお申込書のお届け希望日時欄にご記入ください。

※お正月、お盆、GWはお休みをいただいておりますので12月31日~1月5日・8月13日~16日・5月3日~6日付近はご指定お受付出来ない場合がございます。



【布団クリーニングコースの集荷とお届けについて】

布団のクリーニングコースご注文のお客様のお品物の集荷とお届けについては佐川急便様にて大切に集荷とお届けをさせて頂いております。
※布団クリーニングコースのコンビニ持込みは出来ません。 佐川急便

● 集荷可能時間帯について
集荷日時の指定に関しましては、佐川急便様の営業所と直接ご相談くださいませ。
佐川急便様が対応可能な時間は、すべて指定可能です。

● 集荷のご依頼電話番号は、集荷地域により異なります。
【北海道】:0120-444-220
(北海道)

【東北】 :0120ー177ー444
(青森県・秋田県・岩手県・山形県・宮城県・福島県)

【関東】 :0120ー288ー817
(栃木県・群馬県・茨城県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県)

【中部】 :0120ー851ー577
(山梨県・静岡県・愛知県・三重県・岐阜県)

【北陸】 :0120ー173ー091
(新潟県・長野県・富山県・石川県・福井県)

【関西】 :0120ー308ー866
(滋賀県・京都府・奈良県・和歌山県、大阪府、兵庫県)

【中国】 :0120ー016ー333
(岡山県・広島県・鳥取県・島根県・山口県)

【四国】 :0120ー225ー111
(香川県・徳島県・高知県・愛媛)

【九州】 :0120ー555ー555
(福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県)


● お届け時間帯指定について 佐川急便お届け時間指定
お届け時間帯指定は上記よりお選び頂けます。
お届け時間帯のご希望がある場合はお申込書のお届け希望日時欄にご記入ください。

※当店指定の集荷方法以外で発送されたお品物はお受付出来ません。
※配送業者の指定はできませんので予めご了承くださいませ。
※お正月、お盆、GWはお休みをいただいておりますので12月31日~1月5日・8月13日~16日・5月3日~6日付近はご指定お受付出来ない場合がございます。
※布団クリーニングコースのご注文で、和布団・羊毛布団・枕等の乾燥時間のかかる品物がある場合、納期は、お客様の発送より20日後からのお届けとなりますので予めご了承くださいませ。

取扱可能品と除外品に関して取扱可能品と除外品に関して

【衣類クリーニングコースの除外品に関して】

基本的には、以下に記載している、お取扱い出来ないお品物以外の衣類クリーニングはお取扱い可能です。(その他、取扱除外品に該当する素材や種類の衣類はクリーニングは出来ません。) 衣類クリーニング取扱除外品等について
現場工程で対応できないと判断されたお品物は、他のクリーニング対応が済んだお品物とまとめて同梱させて頂き、返送される流れとなります。
※その際の事前のご連絡、返品分の返金等の対応は致しかねますのでご注意ください。

種類や素材、ブランド等の取扱可否詳細はこちらをご覧ください
※布団・寝具類は、布団コースでご利用可能です。布団コースの取扱除外品などは以下をご確認ください。



【布団クリーニングコースの除外品に関して】

クイーン・キングより大きいサイズの布団クリーニングの受付は出来ません。

また、以下に該当する布団は当店で、丸ごと水洗いクリーニングは出来ません。 布団クリーニング取扱除外品等について
お問合せ
クリーニングに関しまして、これ大丈夫というお品物やお困りのお品物がございましたら、まずは、ご遠慮なく当店までご連絡ください。
クリーニング職人が、ご相談アドバイスをさせて頂きます♪

※なお、ご確認されずに取扱除外品をお送り頂いた場合は、ご連絡差し上げた後、お客様へお品物をご返送致します。ご返送のお品物に関しましては別途送料(お客様負担)がかかりますのでご了承ください。

※よくある素材や種類やブランド等の取扱可否は、以下におまとめ致しております。
素材や種類の取扱可否に関して素材や種類の取扱可否に関して

宅配クリーニングのリナビスでは、衣類の種類や素材やブランドによって、追加料金などは一切いただいておりませんので、どうぞ安心してご利用くださいませ。

【お取扱可能な衣類の種類】
〇 ダウンコート
〇 コート(フェイクファー)
〇 コート(カシミア)
〇 コート(フェイクハーフムートン)
〇 トレンチコート
〇 ロングコート(カシミア)
〇 浴衣
〇 ストール(カシミア)
〇 スキー・スノーウエア
〇 スカジャン
〇 久留米絣の半纏
〇 ぬいぐるみ(90㎝以内)
〇 ネクタイ
〇 ウエディングベール
〇 ベンチコート
〇 Gジャン
〇 ジーンズ
〇 学生服
〇 モーニング
〇 ジャケット
〇 スーツ
〇 カッターシャツ
〇 レッキスファーマフラー
〇 ファーティペット
〇 ニット(カシミア)
〇 抱っこひも(ベビーキャリー)

【お取扱可能な素材/生地】
〇 カシミア
〇 ボア
〇 シルク
〇 ビーズ(一部)
〇 ラメ系
〇 キルティング
〇 ゴアテックス
〇 ベロア
〇 シープスキン
〇 麻
〇 イミテーション パール
〇 サテン

【お取扱可能なブランド等】
〇 モンクレール(ダウンコート)
〇 カナダグース(ダウンコート)
〇 デュベチカ(ダウンコート)
〇 バーバリー(コート)
〇 その他高級ブランドも追加料金不要で対応可



【お取扱が出来ない衣類の種類】
× 振袖・着物などの和服
× 毛皮類(※ファー・フード部分のみ可)
× 皮革製品(※一部のみ革使用の衣類も不可)
× ウエディングドレス
× カバン類・帆布など
× 下着・水着類
× 正絹、縮緬の風呂敷
× カーテン
× 傘類
× 布団・毛布・まくらなどの寝具類
※ 布団クリーニングコースで取扱可能♪

【その他お取扱い出来ないもの】
× 汚物がついたままのもの
× ペットが使用したもの
× 破れや、汚れがあまりにもひどいもの
× 洗濯表示がないもの
× ドライクリーニングも、水洗いも両方不可のもの

【お取扱が出来ない衣類の素材/生地】
× マッキントッシュ素材

お問合せ
その他、「この素材は大丈夫?」「こんな状態なんだけどクリーニングは出来るの?」など、どんな事でも、ご不明点ございましたら、なんなりとお気軽にお問合せくださいませ。

カウント方法に関してカウント方法に関して

【衣類クリーニングコースのカウント方法について】

衣類クリーニングコースのよくあるカウント方法に関してのご質問を以下におまとめ致しております。宅配クリーニングのリナビスをご利用の際の参考にしてください。 スーツのカウント方法 子供服のカウント方法 浴衣のカウント方法 付属品のカウント方法

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【布団クリーニングコースのカウント方法について】

● 1枚としてカウントするもの
羽毛布団・こたつ布団・羊毛布団・綿わた布団などの掛け布団・敷布団は1枚としてカウントします。
※クイーン・キングより大きいサイズの布団クリーニングの受付は出来ません。

● 2枚で1枚としてカウントするもの
毛布・ベビー布団・タオルケット・寝袋・ベットパットは2枚で1枚としてカウント致しております。

● その他の寝具類のカウントについて
シーツ・カバーは、サイズに関わらず1枚800円(税抜)でご利用オプションとして追加頂けます。
枕は、1個1,500円(税抜)でご利用オプションとして追加頂けます。※ソバガラ・低反発枕は洗えません。

オプションに関してオプションに関して

【衣類クリーニングのオプションとご利用方法ついて】

オプション希望の場合は、商品ページにて、ご希望のオプションと数量を選択してから「カートに入れる」ボタンを押してご注文完了までお進みください。各種オプションの詳細に関しては、以下をご確認ください。 line

【商品点数追加】
(有料オプション1点980円税抜~)
衣類クリーニングの各コースの点数に、プラスでご希望の点数を追加出来るオプションです。お客様のご希望の点数を、クリーニングさせて頂く為の少しおせっかいなオプションです♪ 商品点数追加
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【保管無料サービス】
(無料オプション)
最長で12ヶ月間お客様の衣類を無料で大切に保管するサービスです。お客様の衣類の保管はリナビスの保管室(衣類に適した環境)で大切にお預かり致します。 保管無料サービス
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【シミ抜き】
(無料オプション)
シミ抜き希望をする衣類の点数をオプション選択をして頂ければ、ご指示カードを、集荷キットでご用意致しますので詳細をご記入のうえ取付してください。 ご指示がない場合でも1点1点検品をおこないより美しい状態でお届けをさせて頂きます。 シミ抜き
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【はっ水加工】
(有料オプション1点980円税抜~)
はっすい加工は、水や汚れをはじき衣類を守る加工です。スキーウェアはもちろん、非常に汚れにくなる為アウターやネクタイ等にも、おススメなオプションです。 はっ水加工
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【汗抜き加工】
(有料オプション1点500円税抜~)
衣類クリーニングの各コースの点数に、プラスでご希望の点数を追加出来るオプションです。お客様のご希望の点数を、クリーニングさせて頂く為の少しおせっかいなオプションです♪ 汗抜き加工
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【カビ抜き加工】
(有料オプション1点500円税抜~)
カビ抜き加工は、スーツやアウターなど衣類に発生してしまったカビを取り除く抜く加工オプションです。ご自宅では、中々難しいカビ抜きはリナビスにお任せください。 カビ抜き加工
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【リピート割】
(減額オプション-300円税抜)
リピート割は、当店を1度ご利用頂き、すでに当店の衣類専用の集荷キットがお手元にあるお客様が利用頂ける顧客様限定の割引サービスです。1回目のご利用とは異なり、ご注文後、集荷キットの到着を待たずに、すぐに衣類を発送して頂けますので費用も時間も節約して頂けるとってもお得で便利なサービスです。
※リピート割を詳しく見る♪ 商品点数追加
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『シミ抜き加工』『はっ水加工』『汗抜き加工』『カビ抜き加工』に関しては、ご注文の際にオプション選択をして、ご注文頂ければ、集荷キットに同梱で、ご指示カードをご用意致します。そちらのご指示カードに詳細ご記入のうえ、該当の衣類に取付をして発送してください。
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【布団クリーニングのオプションとご利用方法ついて】

布団クリーニングコースのオプションは基本的に布団の枚数の選択及び、布団以外の寝具類のクリーニングをご希望の場合にお選び頂きます。

ご利用方法は、商品ページにて、ご希望のオプションと数量を選択してから「カートに入れる」ボタンを押してご注文完了までお進みください。

布団クリーニングのオプションについて
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【ふとんの追加枚数】
(有料オプション1点2600円税抜~)
※シングル・ダブル・セミダブル以外のサイズの布団クリーニングの受付は出来ません。
※なお、毛布・ベビー布団・タオルケット・寝袋・ベットパットは2枚で1枚としてカウント致しております。
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【シーツ・カバー】
(有料オプション1点800円税抜~)
シーツ・カバーは、サイズに関わらず1枚800円(税抜)でご利用オプションとして追加頂けます。
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【枕(まくら)】
(有料オプション1点1500円税抜~)
枕は、1個1,500円(税抜)でご利用オプションとして追加頂けます。
※ソバガラ・低反発枕は洗えません。
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【リピート割】
(減額オプション-300円税抜)
布団専用の集荷キットをお持ちのお客様専用のリピート割引サービスです。集荷キットを待たずにすぐに布団を発送して頂けますので、費用も時間も節約して頂けるとってもお得で便利なサービスです。
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リピート割に関してリピート割に関して

【リピート割とは?】
当店を1度ご利用頂きいたお客様で、すでに当店専用の集荷キットがお手元にあるお客様が、ご利用頂ける顧客様限定の割引サービスです。1度目のご利用方法とは異なり、ご注文後、集荷キットの到着を待たずに、すぐにお品物を発送して頂けますので、費用も時間も節約して頂けるとっても便利でお得なサービスです。
集荷キット


【リピート利用方法について?】
ご注文時に、リピート割オプション部分で「集荷キットを持っている(-330円税込)」を選択して頂くだけで割引サービスが適応になります。 リピート割ご利用方法 ※当店で保管サービス利用中の場合で集荷キットが手元にない場合でも、割引サービスが適応されます。その場合は、ご注文後集荷キットをお届け致しますのでリピート割オプション部分で「保管サービス利用中の場合で集荷キットが手元にない(-330円税込)」を選択したうえでご注文ください。

【ご注意】
※当店集荷キットには、『衣類専用の集荷キット』と『布団専用の集荷キット』の2種類があります。
※衣類専用の集荷キットでは、布団クリーニングコースのリピート割はご利用になれません。
※同様に布団専用の集荷キットでは衣類クリーニングコースのリピート割はご利用になれません。

無料保管サービスに関して無料保管サービスに関して

【無料保管サービス(最長12ヶ月)について】
無料保管サービスとは、最長で12ヶ月間お客様の衣類を無料で大切に保管するサービスです。冬物のアウターやコートの保管でお家もスッキリ♪さらにクリーニングされて帰ってくるからダブルでお得です。当然、冬季期間は春夏ものの無料保管サービスもお受付しています。
無料保管サービスについて

【無料保管サービスのご利用方法について】
無料保管サービスをご利用は、ご注文後、お届け希望日時選択画面(納期管理システム)で、ご希望のお届け日時をご登録頂くだけ!お届け日まで当店にて大切に保管させて頂きますのでどうぞご安心ください。

※お届け希望日は日毎に上限を設けております。お届け希望日時のご登録後は、日時変更をご希望頂きましてもお受付け出来きない事もございますので予めご了承下さいませ。


【リナビスの衣類保管ルームについて】
お客様の衣類の保管はリナビスの保管室(衣類に適した環境)で大切にお預かり致します。お届け日に合わせて最適なクリーニングをしてお品物をお届けするので長期保存の場合でも安心してご利用頂けます。 リナビス保管専用倉庫

※長期の保管に適さない衣類があった場合通常の宅配クリーニングとしてお返しさせていただくことがございます。

コンビニ集荷に関してコンビニ集荷に関して

コンビニ持込対応可能店ロゴ。コンビニ持込は24時間いつでも発送可能です
コンビニ持込みなら、24時間いつでも発送が可能です。
ヤマト運輸様の提携先の全国各地にある、以下コンビニ店舗にてコンビニ持込のご利用が可能です。深夜でもご利用が出来ますので、お昼間にご自宅に不在のお客様でも、都合の良い時間に使えて大変変便利です。

※布団クリーニングコースはコンビニ持込は利用出来ません。(佐川急便様での集荷となる為)
※発送の際の伝票はリナビス専用の集荷キットに同封の着払伝票を必ずご利用ください。


以下のヤマト運輸様の提携先コンビニ店舗で持込が可能です。

  • セブンイ-レブン全店
  • ファミリーマート(一部店舗除く)
  • スリーエフ全店
  • ポプラ(一部店舗除く)
  • 生活彩家(一部店舗除く)
  • くらしハウス(一部店舗除く)
  • スリーエイト(一部店舗除く)
  • セーブオン(山形県・福島県・茨城県・栃木県・埼玉県・千葉県・群馬県・新潟県・富山県・長野県 一部店舗除く)
  • ココストア全店(宮城県・関東地区・中部地区・関西地区・中国地区・四国地区・九州地区)
  • エブリワン全店(九州地区・沖縄県)
  • リトルスター全店(東北地区)
  • アップルマート全店(東京都・神奈川県)
  • アンスリー(南海電鉄駅構内)
  • オダキューOX全店
  • リックス全店(北陸地区)
  • サンシズカ全店(下関市内)
  • オレンジBOX全店(福井県)
  • アズナス(阪急電鉄・阪神電車沿線)

その他、利用に関してその他、利用に関して

【会員ステージのランク条件と特典などについて】
会員ランクは会員登録から、お客様のご利用回数(購入回数)をもとに以下条件の通り判別がされます。会員ステージは、ランク毎にポイント付与率や特典が異なります。
※ポイントの有効期限は、付与、または最後にご利用いただいた日から1年間となります。 会員ステージのランク条件や特典のご紹介

※1年以内に一度でもご利用(ご注文)があれば会員ステージのランクは下がりません。 line
お問合せ
その他、利用に関してご不明な点等ございましたら、どんな事でも、なんなりとお気軽にお問合せくださいませ。