株式会社リナビスでは、消費者庁が推進する「消費者志向経営」の活動に賛同し、消費者志向自主宣言を策定しました。

理念

株式会社リナビスは、全てにおいておせっかいをすることで、新たなよろこびを世に広げ、おせっかいで日本一を目指します。　

取組方針

みんなの声を聴き、かついかすこと

定期的な顧客アンケートやフィードバック窓口の設置、社内でのフィードバック共有会議を通じて消費者の意見を反映します。顧客満足度向上のため、具体的な改善施策を行い、その進捗や結果を社内で共有し常にサービス改善を行っております。また、消費者と交流の出来るイベントなどに参加し、消費者の声を取り入れ、信頼関係の強化を図っております。

未来・次世代のために取り組むこと

環境に優しいクリーニング技術やリサイクル可能なパッケージを導入し、配送効率の向上によるCO2削減を推進します。また、衣類の長寿命化を支援するメンテナンス提案や、地域での環境教育活動を通じて、次世代に向けた持続可能な社会づくりに貢献します。これにより、環境保護と持続可能なビジネス運営を目指します。

法令の遵守／コーポレートガバナンスの強化

個人情報保護や労働基準の遵守、環境規制への配慮を通じたコンプライアンスの徹底に取り組みます。また、経営の透明性確保、リスク管理体制の整備、従業員の倫理意識向上を柱としたコーポレートガバナンスを強化し、顧客との信頼関係を深め、持続的な成長につながるよう努めてまいります。