【重要】3Dセキュア認証システムの障害について

平素はリナビスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、弊社が利用しております決済認証システム(3Dセキュア認証)の処理が、一部の取引において正常に完了しない障害が発生しております。
お客様にはご不便とご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
以下に、現時点で確認されている障害の詳細をご報告いたします。

■ 障害発生日時
2025年8月28日(木)14時13分頃 ~

■ 障害内容
一部の取引において、3Dセキュア認証処理が正常に完了しない事象が確認されております。
この障害に関連するエラーコードは「MPI2-11」です。

■ 原因
3Dセキュア認証システムの提供会社にて現在調査中です。

一刻も早い復旧に向けて、関係各所と連携し対応を進めております。
何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

宅配クリーニングのリナビス【重要】3Dセキュア認証システムの障害について

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